La gran estafa del community manager
El mundo del internet nos ha traído grandes y hermosas satisfacciones. Nos abrió un mundo de conocimiento rápido, a la mano, que luego evolucionaría en algo tremendamente más funcional y práctico, que fue la comunicación directa e instantánea con otras gentes y la confluencia de estos conocimientos entre personas.
Entonces primero partimos con la florcita ghey de ICQ, y el pirateo con Napster donde me banearon por culpa de metallica a pesar de nunca haber bajado una canción de ellos (pero después salió audiogalaxy así que bakán). Ese tipo de servicios, mensajería instantánea y P2P, serían una previa de la verdadera “revolución” que estamos viviendo ahora mismo y que tiene a las empresas y a los viejos dueños de ellas de cabeza tratando de entender esto tan loco de la web 2.0… el “alucinante” fenómeno del Social Media.
Porque eso que miraban tan a huevo y con escepticismo las empresas hace unos 7 años en cuanto a inversión marketera, ahora resulta ser la piedra filosofal para lograr todo lo que se quiera, desde limpiar una imagen podrida hasta vender un yogur vencido poco menos… todo parece ser posible para las compañías que participan activamente en el cybermundo.
Pero la clave parece no estar solamente en armarse un sitio .com, un blog en WordPress, una cuenta en Facebook o en Twitter. No. La llave maestra parece tener complejidades mucho más exclusivas, que sólo unos pocos iluminados reconocen… así se engendra el community manager, un gurú en redes sociales.
No sabemos realmente qué es lo que le hace obtener un cargo que supuestamente posee mediana reputación a este ser que, créanlo o no, su gracia es tan simple como saber usar bien Facebook o Twitter. Ni más ni menos que eso.
El community manager generalmente es un periodista, ingeniero comercial, publicista o diseñador, que mediante sus “privilegiados” conocimientos en comunicaciones y con una pequeña dosis de visión de negocio, resulta ser un experto en materias tan complicadas como postear en un blog. El community manager es vivo, vendedor, y logra persuadir a cualquiera de que las redes sociales son casi que fundamentales para cualquier negocio y para la vida misma, y que cada segundo que pasa sin tener una cuenta en twitter, es como atrasarse 500 años en tecnología.
El gerente de redes sociales es ágil, y con su olfato sabe aprovecharse exactamente de esos viejos que aman tener chiches tecnológicos, porque el estar a la vanguardia tecnológica hoy en día entrega un estatus que un dueño de empresas simplemente no puede permitirse desechar. Vemos viejos canosos de 50 pa’rriba plagados de iphones, blackberrys, sendos macs, que por el solo hecho de no haber nacido en la generación X o Y, se sienten algo extraviados, y creen no entender mucho eso que estos privilegiados sí saben ocupar a su antojo. Entienden un poco lo que es un twitter, lo que es un Facebook, pero hay algo que no llegan a captar, por lo que necesitan a este salvador que, además de enseñarles a usar google maps en la blackberry y ponerle fondo a su cuenta de twitter, potenciará su marca y su negocio.
Sin embargo, lo cierto es que probablemente el 80% de los profesionales que se desempeñan en comunicaciones saben perfectamente de qué se trata una cuenta de Facebook o un blog. Las empresas suelen tener, dependiendo del tamaño de éstas, departamentos de marketing o comunicaciones, y aún así consideran algunas la necesidad de tener este “community manager” que debe tener en realidad un escalafón tan trascendente como el de un gerente de la felicidad. Equipos completos pueden desarrollar perfectamente la función, donde basta un publicista o cualquier comunicador con suficiente experiencia para liderar el grupo, sin necesidad de tener un título que suena rebuscado, cursi y de cartón.
La aparición del community manager encaja como anillo al dedo de esos hijitos de papá que no salieron muy clever como para entrar a la PUC y que les alcanzó solamente para una UDD. Donde por fin chatear todo el día en vez de estudiar, postear fotos en flickr y saber usar un iphone les sirve de algo “importante” ya que gracias a estos conocimientos tan esenciales hoy en día, pueden ocupar un cargo de categoría no menor en cuanto a remuneración, y convertirse, por qué no, en “líderes digitales”.
Y mientras tanto, salen al mercado universitario diplomados enseñando estas complicadas materias; salen cada vez más pegas buscando profesionales que se peinen con internet para trabajar como robots contando y midiendo visitas de una página; y son cada vez más las empresas chilenas que se han ido sumando a incorporar este puesto del community manager para realzar una cuenta en Facebook o en Twitter, con alguien ganando más plata de la que debería y que con total seguridad afirmamos que no sabe más de internet de lo que ud., querido lector, sabe.
Felicitaciones, nativos digitales 2.0, y aprovéchenlo hasta que los dueños de empresa se den cuenta de la media estafa que les están endosando.
informe especial no esxiste!
informe especial no existe!
hay que aprovechar oe
después vamos a ser como esa gente que hizo sitios web como elsitio.cl
No me gustó la columna porque tiene una mirada que dice que saber de internet es charcha y que saber de otras cosas, como de negocios -esos viejos a los que se cagarían estos weones que trabajan con las cosas de internet-, sí que es importante, serio y de una complejidad inabarcable.
Y que onda eso de decir que les pagan más de lo que deberían pagarles, es como decir que a los limpiadores de baños les deberían bajar la plata porque todos sabemos lo que es una esponja, cloro y fregar. Ojalá que a todos nos pagaran bien y que los empresarios aprovechadores ganaran menos. El resto que gane lo que quiera.
Tampoco me gustó. El contenido y los argumentos son muy débiles comparado a los otros artículos del sitio. Aparte la redacción no engancha, y le falta bastante elaboración. Revísenlo y no bajen el pelo del sitio
puras siglas y nombres culiaos raros.
ajajajaja diplomado culiao penca, y lo pelor de todo es que en sala le tiran pero infinitas flores. todavía me acuerdo cuando cierta profe invitó a stark, el gurú de la red, a iluminarnors sobre la web dosh punto sheroh dando puros consejos default como “escriban, cabros”, “los blooooooooogs, háganse un puto blog!”, “internet es la llave” y puras hueás así.
aguante la gente que usa nidish (?) y que se aventura al 3.0. esto de la tecnología oye, uy, si no para.
por cachar todas estas cuestiones y ahora, de un día pa’ otro, todos los culiaos son onderos con lentes de marco grueso e “hiperconectados” todo el rato, o sea. blergh.
nah, pero hablando más o menos en serio, la verdat es que me carga todo el hype respecto a el poder de la internet y estos hueones que se las dan de bacanes puro porque están registrados hasta en Hi5 y toda la onda. me duele el orgullo nerd, porque en mis tiempos me discriminaban *penita*
*ICQ valía callampa. mIRC puro sabía.
puta ohhh, yo tb quería ser un comunnity manager, pero parece que ahora no es tan “clever” serlo
Considero que la columna no tiene base, no tiene argumentos, y solo es una descarga de rabia, molestia y frustración. Es obvio que las generaciones nuevas nacen con un celular en la mano, conocen Internet más que una biblioteca, y no es su culpa. La tecnología avanza y se mueve a pasos enormes. Y que mejor que ellos, una generación joven, para impulsar lo que ahora se lleva y potenciar la venta de un producto. Claro que en una empresa hay departamento de marketing, pero tienen suficiente conocimiento en Internet? No es que quiera imponerse Internet, pero en un país con penetración de un 33% de Banda Ancha, más los que tienen internet en el trabajo, vas a colocar a expertos en marketing que con suerte saben enviar correos?.
Una cosa es la pega “Community Manager”, que en realidad no tengo nada en contra de ella, conozco a varios y lo hacen súper bien y sin pirotecnia; pero otra cosa es la gente engrupida que la hace ver el “Community Manager” como si fuera tan compleja como la ingeniería nuclear…
De todas formas, en la publicidad tradicional pasa exactamente lo mismo…
Hola:
Sabes que cuando apareció la TV, habían muchas personas mayores y retrógradas que opinaban algo muy parecido a ti. Y lo mismo decían sobre los comunicadores audiovisuales cuando estudiaban “esa carrera de juguete” en los 80.
Internet es un nuevo medio de comunicación, que requiere especialistas en comunicación. Te guste o no.
Ser comunity manager es un trabajo tan digno como cualquier otro. Hay gente que tiene talentos distintos y ser tolerante no es uno de los tuyos.
Saludos.
A ver, a varios acá les parece la raja eso de “saber de internet”
me gustaría saber qué es para uds eso de “saber de internet”… conocer un lote de redes sociales?? decir que foursquare la va a llevar después de twitter?? saber atraer a la gente?? no sé, pa mí, “saber de internet” es como decir “saber de tomar micros” o “saber de hablar por teléfono”. Internet hace rato que se volvió algo con lo que se convive a diario.
que mi mamá sepa usar Facebook dice mucho, porque refleja la escasa complejidad de las redes sociales. no porque sea mi mamá tonta ni mucho menos, sino porque ella sin saber NADA de internet, usa de lo más bien esto (y así le debe pasar a mucha gente, porque en Chile ya sabemos la cantidad estratosférica de gente que tiene una cuenta ahí). las redes sociales se están elaborando cada vez más intuitivas y menos complejas.
entonces qué nos viene a contar el “community manager”?? nada nuevo. es un sociologo que sabe sobre el comportamiento de las masas de internet? NO… sólo sabe qué la está llevando, y para eso basta leer los diarios no más. sabe diseñar súper estrategias virales?? puede ser, pero esa es la pega del publicista no? y adaptarse a internet es como obligación, no una virtud.
aquí nadie niega la repercusión de internet en la vida diaria, pero es obligación de cualquier comunicador entender de esto un poco más que la gente normal. el community manager llega a ese puesto por su puro blablá, y nada más que eso.
creo que eres ultimo, no vale argumento tu publicacion, de una poca profundidad asombrosa y pensando igual que esos “viejos canosos de 50″.
Hace rato que el estereotipo de nerd, ñoño, computín ya quedó atrás. Pero a algunos, como el autor de esta nota, le sigue penando el concepto. Allá él.
¿Quien escribió esa estupidez se la cree, realmente? Muchos viejitos de más de cincuenta sabemos más de tecnología que él. Utilizamos nuestro blackberry, sabemos usar tweter y facebook, ning, xing y otras redes sociales. Aprendimos a usar la computadora cuando tú no estabas en “proyecto” y lo hacíamos con DOS, Dbase, etcétera y tenemos una solidez que tus neuronas no alcanzarían a comprender pues tus sinapsis aún no se han consolidado. ¿Te habrán pagado por esa nota? Si fue así, seguramente han tirado su dinero en una bolsa rota.
Si te sorprende la tecnología actual, seguramente es porque no has abierto los ojos.
De paso, deberías leer la Nueva Gramática (2010) de la Academia Española y la Asociación de Academias de la Lengua Española. No, mejor desásnate con el compendio. la otra está en dos tomos muy largos y no creo que seas capaz de leer más de dos páginas de un libro o dos posts de un blog (aún con fotos).
Un viejo canoso de 57 años.
Verdad que los que entran a la catolica son muy CLEVER PO HUEON!!!!! hay otras opciones de universidades… personalmente soy de la portales pero si me dieron los puntos pa la catolica y debo decir que es tan mierda en periodismo que estuvieron a punto de cerrar esa carrera. VALES CALLAMPA
Que terrible ver como atacan el articulo sin entender el verdadero mensaje. Es tan simple como abrir los ojitos y darse cuenta lo INFLADOS que estan siendo esos seres CERO APORTE REAL A LA SOCIEDAD, que tras tener acceso a buenos “gadgets apple y similes” apenas llegan a Chile ( POR LO TANTO LO UNICO QUE TIENEN ES LA EXCLUSIVA DE SABER COMO FUNCIONAN LOS APARATITOS ANTES QUE LA GENTUZA ) o que se los trae el amigui de un viaje a EEUU, ya son los “LIDERES DIGITALES” aprovechando sus contactos posom en los medios para competir cual saca el articulo primero o aparece un ratito en la tv hablando de su nueva adquisicion.
Ahi veo mucho EGO, de que los reconozcan siendo de mejor “status social”, por eso sigo pensando que todo este hype digital solo lo ocupan para seguir validandose a traves que sus “5000000000 followers” lean lo “cachilupi top snob geek contactos shuper” que es su vida.
pura shit…
jajaja aparecieron los community manager y demostraron su “inteligencia” con weas insulsas como hablar bonito y escribir con barbarismos. Hay gente que le da tanta importancia a la forma, si al final lo que importa es el fondo y la VERDAD es que esto de los community manager, loco, en serio, que wea mas de mas. Hagamos un postitulo en Panes con Mantequilla… tb podría ser shuer útil uno en Pan con Palta. Con el nivel de engrupimiento que estamos alcanzando en como sociedad, que ensalza cuestiones pasteles que como estas, capaz que la estemos haciendo de oro; seria un nuevo concepto, una volá retroh caserah onderars inutil pero shuer looooga.
@fau así como hay gente que sabe de internet, hay otras personas que no saben… antes habia gente que sabia leer y escribir y otra que no, y demás que a los que escribían les pagaban mucho más que lo que les pagan a las secretarias…una cosa es entender y explicar el devenir lógico donde cada vez más personas van a saber utilizar internet, y otra es tratar de ridiculizar a la gente con lentes grandes, con ropa como indie y que seguramente también son DJ y hacen otras cosas super a la moda y tecnológicas. Al final si esa era la intención, siento que no resultó.
Estoy seguro que hay gente que no pesca internet porque simplemente piensan que es una estupidez y pérdida de tiempo estar delante del computador mucho rato, y terminan delegando lo que tenga que ver con eso.
Y sigo encontrando muy penca tu lógica de que ganan más de lo que deberían, en ese sentido a las secretarias deberían pagarles cada vez menos porque cada vez más personas saben leer y escribir. Cada uno valora lo que hace según sus propios parámetros. Con esa lógica está más que justificado que los empresarios cada vez paguen menos a los profesionales que contratan porque el mercado de profesionales se los permite (muchísima gente que sabe hacer lo mismo), y yo creo que la cosa no debería ser así, ni con profesionales ni con nadie.
apuesto q al qliao q escribio esto, se lo culió un COMMUNITY MANAGER … x eso anda hirviendo en rabia xD
@eduardo que exista gente que no le da bola a internet no le otorga más importancia al community manager, porque la misión de éste dista mucho de la de evangelizar a la población que no tiene idea ni como se mueve un mouse casi, o la que no aprovecha los servicios y utilidades de comunicación que se logran con internet por desconocimiento.
de hecho, si esa fuera la pega del community manager, sería algo con mucho más sentido… pero ambos sabemos que no es así
lo del tema del sueldo, no sé por qué a ti te parece que alguien que su aporte es vender luces deba ganar mucho dinero, supongo que estarás de acuerdo con la cantidad de chantas, en todas profesiones y puestos, que existen y que son mejor remunerados por el solo hecho de caer bien y tener blablá o ser apitutados.
de hecho, en carreras saturadas se ningunea a profesionales jóvenes todo el tiempo, quienes cumplen una labor mucho más importante (los explotan en muchos casos) a vender de que las redes sociales en chile son la panacea y que si paulsen retwittea tu marca estás influyendo indirectamente en 96 mil personas, etc. e insisto, cualquier profesional relacionado con comunicaciones debería entender sobre internet y sus bondades y el que no entiende, es para que devuelva el título y se dedique a otra cosa.
@fau con lo de la gente que no da bola a internet no me refería a la población en general sino a los dueños de las empresas que los contratan.
Y sí, definitivamente creo que la riqueza debería estar mucho mejor repartida y en ese sentido algunos deberían ganar menos (los dueños de las empresas y sus directivos, que ganan muchísimo más que los giles que manejan internet) y otros deberían ganar más, como la mayoría del país.
…atentos los que siguen vendiendo “posicionamiento”, se están quedando obsoletos.
concuerdo plenamente con el articulo. la discusion esta tomando caminos que son bifurcaciones; el problema esta en que el comunity manager es un eufemismo de un sujeto que lo que hace es “buscar contacto con el cliente de forma directa, con retroalimentacion”, lo cual, sea bueno o malo, no es la discusion; sino el problema de la ingente cantidad de personas que pueden realizar este oficio, lo cual indica que es una invencion para ociosos.
saber utilizar las redes sociales lo puede hacer cualquiera. los periodistas, publicistas que bien saben vender algo que no es necesario, logran posicionarse en este campo. y con infulas de sabios, gurus y lideres de opinion. como dice el tango: “cualquiera es un ladron”; tenemos a un copano, a una paloma, a muchos que con minimos conocimientos y por el hecho de haber utilizado antes las herramientas (early adopters se autodenominan) inventan esta pretensa disciplina que si lo analizan bien es una estafa.
distinto son los creadores de sitios web y que manejan arquitectura de informacion, que para mi igual es una mierda, pero presena utiloidad en un sector de la sociedad. hay un conocimimento, un metodo, unobjeto de estiudio. pero el guru social media es un patudo que supo estar “donde habia que estar”. stark, como mencionan arriba -sin desmerecer universidades- es un sujeto que no sabe realizar ningun tipo de analisis que no tenga que ver con la web 2.0. y algun juguete (a los que ellos llaman gadget, puta que son suiticos).
la foto de bob arancibia es un ejemplo de la decadencia y la verguenza propia de estos seres: publicistas que estan donde calienta el sol, que saben hacer de la venta de su imagen un negocio. lo cual no es un problema, no es quien ofrece sino el que acepta. en el fondo, son seres inteligentes. queda en nosotros saber si compramos o no la “pomada” que nos venden.
no se trata si gente sabe o no ocupar la net. hay quien sus intereses se encuentran fuera, y que ve ésto como una herramienta casi estupida. pero, tu veras si les crees o no.
yo, por mi parte, ya nada me sorprende: hay cosas mas trascendentes que estan fuera del campo del CM. pero en gustos no hay disgustos. ¿en internet desde que todo comenzo?, y termina haciendo clases en el uniacc… por favor…
saludos.
wena, el anciano usa tweter
http://carolinamillan.com. ESO ES UNA COMMUNITY MANAGER
Las carolanas Millan, los Copano o Huasonic son una mierda
saber de tecnologia e internet ya no es especial, no tiene especificidad, por eso no deberia pagarse un sueldazo a un community manager
y por eso mismo es ridiculo comparar con una persona que limpia, obvio, todos sabemos limpiar, pero la especializacion es lo que vale, por algo la gente estudia para hacer cosas que otros no saben hacer y que les paguen mejor
cada carrera tiene un conocimiento relacionado y especifico, me pregunto que carrera enseña a usar internet y el iphone como baso? osea, en ninguna carrera le enseñan a uno a limpiarse el poto, y todos lo hacemos, algunos mejor, otros peor
al final es bien simple, validar el cargo de community manager es validar que alguien se avispe e invente otra carrera pa estafar gente (como perito criminalistico pffff)
Los que caen en estas carreras inventadas, en universidades de “prestigio”, son los mismos que despues lloran por la desgracia de ser repartidores de pizza o atender una tienda de ropa…Ilusos.
la venta de humo de las redes sociales es cada vez mayor, es cierto, pero quiero aclarar que eso de la PUC y la UDD está de más, yo soy terrible menso y flojo y estudié en la PUC y me titulé y todo, así que ni un brillo. en todo caso al hiperventilado de la Portales que no se suba por el chorro tampoco, porque su cagá tampoco es la gran cosa, si al final la universidad no hace al profesional, y sobre todo en periodismo, ahí no hay nada importante que te puedan enseñar en ninguna parte, depende todo de la persona. yo aprendí más en bachillerato que en periodismo, en serio. sabiendo escribir, hablar y meter tollo, tai al otro lao, el resto pura práctica y empezar a hacerse contactos culiaos que te los da el tiempo, la simpatía, la suerte y comerse un par de minas estratégicas. en todo caso, el mensaje final igual es mula, los dueños de empresa no se darán cuenta de la estafa porque ellos mismos estafan todo el tiempo, no hacen na. es cosa de fijarse, si un día falta un trabajador “raso” a la empresa, de los que hacen la pega por la que la empresa gana plata, se resiente al tiro. si no va el que hace el aseo, el guardia, el portero, etc, queda la cagá. pero si falta el jefe, como que no pasa ná, todo sigue igual y hasta es mejor que no vaya porque puro estorba el viejo o la vieja culiá. fíjense, pasa en cualquier empresa. eso no tiene na que ver con el artículo pero quería decirlo hace tiempo.
Pensar que Internet en un principio era casi contracultural y ahora gracias a Twitter, es una especie de Rojo Famacontrafama virtual y el mejor aliado de la televisión.
en unos años, si es que pasamos 2012 recordaremos con verguenza todo esto de las redes sociales, followers y wevadas raras, y miraremos con ternura lo aweonaos que eramos al crear estos referentes de internet. me suena muy bien eso del cursillo para preparar pan con palta, si algunos vez fue el indigena frente a un objeto brillante, ahora es mas o menos igual
siendo mas apocaliptico, ya no sabremos que hacer con la cantidad de informacion personal que esta en la red, que nosotros mismos hemos entregado
ya veran cuando venga la tormenta solar
jajjajaj en un aviso pa esa wea uno de los requerimientos para postular era tener mas de 1000 seguidores en twitter uwauwuwauawuawuawuuauwuauw
Una real mierda. Interné pasó de ser una red anónima, donde más que comparar egos uno buscaba simple información de cosas según el propio interés, o incluso estaba para crearte intereses nuevos.
De repente asimiló lo peor de los otros medios masivos, como la falacia cuantitativa, donde te haces valer por la cantidad de seguidores en un medio tan minimalista como twitter, de la misma forma en que se evalúa un programa por su rating, el que probablemente entrega tanta información relevante por su formato como un twitteo de 100 caracteres.
Igual no sé qué es peor, si el hecho que se puede ganar un sueldo en la tele regurgitando teorías de conspiración que existen hace años y dárselas de ser el primer weón que las dice, o ganar rating con videos banales de youtube y no pagar ninguna hueá de derechos como el mega, o lo del community manager.
Los community manager serán a la interné lo que Pato Navia es al análisis político?
Copano vendría siendo un “community manager”, solo sabe usar twitter y twitcam.
Sigo a Gugulson desde hace algún tiempo, y lo hago porque me gusta su punto de vista irreverente y sarcástico. Ese es su fuerte. En este caso creo que se cayó… pastelero a tus pasteles. Se nota tu ignorancia frente al concepto, por lo que sería mejor volver a escribir tus líneas hacia temas mediáticos y superficiales. Lo de crítico social o pensador contemporáneo déjaselo a otros que no tienen tu mismo humor, pero sí que tienen mas argumentos y conocimiento frente a temas que, quiéranlo o no, están marcando la tendencia (y la vida) de quienes vemos en este medio nuestra inspiración, el “dulce pal cabro chico” y la visa hacia el futuro. Y hablo de la esquina de los que no usamos Facebook (es una mierdita con buen olor) y no seguimos a personajes mediáticos en Twitter para ser mas populares… hablo desde la perspectiva de quien ve en este medio una poderosa biblioteca abierta, que debe contar con personas expertas y que hablen un idioma común.
Me da mucha risa ver que estos “Community Manager” se llenan la boca con su profesión y hablan sobre lo dificil y hermetico que es dedicarse a eso. Talvez los que escriben ofendiendose son creativos de carreras universitarias con ramos de “Uso de Internet I y II”. Patetico… hay cabros chicos de 10 años que se peinan con Internet y que no estudiaron ni nada. Me da risa como defienden su nicho esos C. Manager… de seguro es algo tan inutil como estudiar Comunicacion Audiovisual, e incluso la misma carrera de Periodismo (para terminar haciendo una nota archirepetida sobre la venta de calzoncillos de polar)
Estimado Ignatius: perdiodismo es una carrera ??? me parece que no, no da para tanto.
Por eso ahora los periodistas andan intentando copar todos los espacios: internec, relaciones publicas, etc.
Hasta clases de lenguaje intentan dar los chantas, cuando con cuea tienen 1 ó 2 ramos de “redacción periodística” (qué es eso??)
Me parece mal intencionado el artículo. Habemos personas que hemos trabajado años en ambiente online y te podemos decir que no basta saber postear para hacer una buena gestión en social media o armar una eficiente arquitectura social para una empresa… tampoco cobramos millones y tomamos varias horas al día por cada cliente, por tanto hablar de estafa es causal de repudio. Gracias.
Si les molesta Community Manager hablen de administradores de redes sociels, pero el asunto es más que twittear… alguinen dijo por ahí que internet es algo que todos saben manejar, conozco clientes que apenas saben apagar el PC, PLOP por los que hablan idioteces.
Que ignorancia mas grande… vean las cosas que se hacen en USA y Europa, dinamización de mercados… ¿Algunos aca están contra los mercados y a socializar marcas o servicios para que los clientes tengan voz y voto ante esas empresas? Vayanse a una isla desierta y dejen a los demas ayudar a esas compañías a estar presentes en la red.
@valentina, francisco y marcelo
al parecer uds (o más bien tú) también necesitan clases de internet porque comentar bajo distintos nombres pero con exactamente el mismo IP es como el colmo de un community manager, experto en redes socialers…
saludines.
estos community managers parecieran q vendieran herbalife con su discurso. y pa la mina q decía q antes se miraba como una tontera estudiar com. audiovisual, le comunico q esa “carrera” sigue siendo una mierda.
gracias.
jajaja angry bitch dio en el clavo, esto es la misma cuestión que la gente que vende herbalife, hay que desarrollar la analogía en un nuevo post!
Estamos en la misma red los tres estimado FAU.
Una vez mas Gugulson hablando desde la wuata, desde el prejuicio y la tontera. Relacionan al hypter, al snob con un perfil de un compadre que se dedica a miles de weas que solo la de postear en blogs.
Es como un RRPP online, pero ademas debe fija la manera en como la marca se desenvuelve en internet, fijar metas de como orientarse, estadisticas, etc mucho mas que ser un shuper loco con un mac.
tan mal cabros!
oye y pucha el community manager penca, cómo no cacha que desde las oficinas gugulson en santa maría de manquehue le podemos sapear la IP
que se vaya a “USA y Europa” a que le enseñen eso junto con la “dinamización de mercados”
tiene caleta de pega el community manager
puro apretando F5
oye gokú, me podrías decir también en qué minuto dije yo que internet valía hongo y que tenía cero importancia?? terrbile de barsas los community managers que creen que ofenderlos a ellos, es ofender a twitter o FB. aparte yo como que los envidio más encima… porque ganan dinero haciendo algo totalmente demás… si onda postean 3 de una misma empresa, o sea, te encargo su nivel de pega.
Aun no cacho cual es el problema que ganen la plata que ganan, al final esta columna es como un reportajes de contacto…
Trata de ser una copia de “Felicitaciones Leo Prieto” pero entendiendo mal la lógica.
y igual gil sobrarse siendo esa wea de community manager (no cachaba el término antes de esta columna), igual de gil que sobrarse siendo médico o cualquier weá.
pero por favor! en q clase de empleo legítimo te exigen tener 1000 followers en twitter???
las obligaciones de un community manager va más alla de tener 400 caracteres o subir fotos, es saber como canalizar las estrategias de marketing en donde estan los potenciales clientes, administrar informacion en relacion es tener al tapete a estos usuarios a las distintas alternativas de las empresas, saber filtrar y conformar a un grupo idoneo, va más alla de lo q dicen uds, trabajo en esto, menospreciar estas herramientas como simple “perdida de tiempo” en vez de ser visionario y ver en ellas una real herramienta de oportunidad. uds saben cuantos usuarios de facebook hay en Chile? uds saben cuantos usuarios hay en twitter? uds saben cuantos usuarios hay en foursquare? por favor señores seamos más inteligentes en publicar articulos, hagan un estudio de mercado porque para ello se realiza este trabajo.
@angry bitch y más encima te exigen también cantidad mínima de twitts… qué es esa weá… onda “cansadito” “en el mall” “wiii me saqué un 7 en introducción al periodismo II !!!” y cosas aún más irrelevantes toman peso pa una posible pega. qué mongolidad.
acabo de ver el link de http://carolinamillan.com...
es increible el nivel de arribismo, siutiqueria y ESTUPIDEZ a que se ha llegado
es esto una consecuencia de la desculturizacion de la sociedad en un pais de mentalidad provinciana, clasista y conservadora?
si en otros lugares se exploran las nuevas posibilidades de conectividades sociales para plataformas de marketing y negocios, aca se usa para aparentar status…hordas de weones twitteando camino al cafe con piernas queriendo ser como carola millan.
que asco
“uds saben cuantos usuarios de facebook hay en Chile? uds saben cuantos usuarios hay en twitter? uds saben cuantos usuarios hay en foursquare?” saben? SABEN!?!? no po’, no saen. el comiúnidi mánayer si po’. preguntas trascendentales cuya respuesta resuelven el sentido de la vida. ellos están un paso más allá, si son visionarios (y usan caleta esa palabra, oh. si igual no tiene magia)
valor, loco. valor para llegar acá con todo el estrategia digital crew a defender lo indefendible. me cagué de la risa con el paralelo entre esta noble labor y la venta de herbalife. perfesto.
Hola,
vine acá rastreando por qué me estaba llegando trafico al blog, obviamente no era por una buena razon
En fin, yo NO SOY community manager ni me interesa serlo. Lo que me interesa es el marketing por internet, y el marketing NO se hace en redes sociales, y es ahí donde el 95% de los llamados community manager están equivocados, porque no saben hacer la pega. Estudié ing. comercial 5 años en la Universidad y no lo hice para terminar tuiteando como mi trabajo. Me interesa lo que va más allá.
En fin, no tengo nada que ver acá, y se nota que es gente que no me conoce la que me critica, porque no se dan el tiempo de conocer a la gente, sino que la juzgan, escondiéndose detrás de sus monitores.
Saludos!
Algún longi posteó con mi nick. Como si importara.
Me da risa el tema porque hoy mismo me inventé como Community Manager para postular a una pega de medio tiempo. Un cuento, claro, porque con cuea sé prender el PC.
Pero saber usar FB no significa hacer algo útil. Cualqueir idiota puede hacer una página como “yo también me masturbo con las dos manos”, pero ¿qué se gana con eso? Quizás la pega del Community Manager no es saber postear en Twitter, sino hacer que algo (un producto, un servicio) se venda más, recoger opiniones de clientes y mejorar productos, no ir a eventos de la blogóshfera ni sentarse en el SNS café a hacer streaming y juntar 20 weones sin vida. Generar plata en las redes sociales (plata entendida como posicionamiento de marca, mas ventas, qué se yo) es algo perfectamente legítimo, y dentro de una economía basada en servicios, aceptable.
PD: Hacer que algo se venda más no es tuitiar “RT para ganarte una pizza con anchoas”.
PD: offtopic. Tengo ganas que Amermelá me la chupe. Sin mala onda ni desprecio ni machismo ni violencia contra la mujer. Sólo amor y calentura.
Sí, soy un amor.
Marketing:
http://www.youtube.com/watch?v=bi86n9fV7Fc
Sabí que más que Herbalife (vola que yo encuentro super julera pero harto más decente), el community Manager es como la Gerencia de Clientes que le inventó D&S a la Josefina Correa.
El hijito de papá sin capacidades pero con talento para ocupar su smartphone se siente importante con un cargo de Community Manager, así como la vieja cuica trofeo no es solo modelo de una marca de súper mercado, es Gerenta de Clientes.
Eufemismos para saciarles el ego, subirles el pelo y acoplarse a una imagen. Lider necesitaba una imagen de “mujer” que aparte de decir que puta que venden barato, son de “bien” y no te van a cagar con una tarjeta… Así como las empresas que se estan quedando arcaicas necesitan tener a un pendejo de lentes gruesos twitteando para decir que “están hip”.
Eso de Generar plata en las redes sociales no lo hace un Community Manager, el loco no hace testeo, ni focus group, ni prueba la calidad de un producto. Solo ofrece, administra y maneja plataformas virtuales para las empresas. Quizás puedas notar, si eres un aplicado Community Manager algo más productivo de las interrelaciones con los clientes. Pero no vas a mejorar un producto basado en eso, solo vas a hacer que se vea interesado, participativo, interactivo.
Yo entiendo que el cargo se justifica siendo el Community Manager de una celebridad del calibre de Britney… hueón, ese loco debería ganar más que ella para mantener al día y no cagarla en cuanta prostituta plataforma virtual exista, y obvio, estar sobresaturado en contactos. Pero para que mierda necesita un Community Manager un canal de televisión?! ellos mismos generan la imagen que venden!! o una marca de Leche!, o una firma de abogados!, se supone que los profesionales que contratan pueden escribir menos de 140 caracteres sobre lo que están haciendo. Si igual se toman el cafe de 3 lucas, y también tienen smartphones…
Mmm… leyendo interminables weás en la wikipedia encontré denante una cita de manuel rodriguez que se aplica a éste y a la mayoría de los temas que aca tocamos:
“Los chilenos no tienen amor propio ni la delicada decencia de los libres. La envidia, la emulación baja y una soberbia absolutamente vana y vaga son sus únicos valores y virtudes nacionales…”
juajuajua a cagar nomas, hace 200 años la misma mierda de hoy. Buenas noches, cosecharé mis guisantes en el CityVille.
Hola, Estos individuos EDUARDO HERNÁNDEZ Y VANESSA CZERWENKA son unos estafadores, él se hace pasar por community manager, como creador de campañas de adowrds, y lo único que hace es robar, a mi particularmente me cobraba semanalmente 2500€ por las campañas de publicidad en adwords, cuando en realidad el precio semanal por campaña eran 500€, también me engañó con unas inversiones que ibamos a hacer a google en el que se invertian 15000€ y me garantizaba “X” dinero mensualmente, y todo ésto me lo dió firmado como si en reaildad fuese asi, Vanessa Czerwenka se hace pasar por diseñadora gráfica, con lo cual acordamos que nos iba a hacer el diseño del logo, por el cual llego a pagarla 1200€, más tarde me doy cuenta que ella no es diseñadora, que no ha diseñado nada, y que en realidad el diseño que me vendio por 1200€ en realidad cuesta 400€ y que lo hizo una empresa de publicidad, extendiendome ella la factura por importe de 1200€, aún hoy seguimos descubriendo más engaños que nos han hecho, eso sí, me escribian mensajes para decirme que era como de su familia, quedabamos para comer, en fin, nunca me habria esperado, luego me contaron unos rollos y me firmaron los reconocimientos de deuda.
Éstos son los teléfonos: 651 021 639 / 664 622 329
Comprendo que alguien que jamás haya estado en el puesto de un Community Manager vea solo desde su pantala de Facebook o en su cuenta de Twitter los avisos, mesnajes o alguna promoción para ganar algo, pero el solo hecho de que ese aviso, promoción y/o contenido este llegando a TU cuenta de red social en particular y no a la de otros, implica un procedimiento muy eleborado de fondo. ¿Qué pasa con la gente que piensa que los publicistas no hacemos nada más que un afiche lindo para vender? Señores; detrás de cada proceso hay estudios no solo de mercado, hay segmentación, hipersegmetación, “Reason why”, hipótesis, experiencia de clientes demostrativas y experimentales, psicología, diseño, estádisticas que comprobatorias, estudios de comunicación, estudios de nichos, redacción, saber exactamente a quién nos dirigimos, porqué, cómo y dónde; entre un sín fin de otras variables, dependiendo de lo que queremos lograr, antes de publicar cualquier cosa, solo para que un pequeño mensaje llegue a la pantalla de computador o dispositivo móvil, la cual verás y leerás en menos de 8 segundos.
Sinceramente quién escribio este artículo (si es que así lo podemos llamar) no tiene idea de lo que escribió. Lo hizo desde una perspectiva cerrada, sin juicio ni previa experiencia, jamás a entrado a una agencia de publicidad y mucho menos tiene idea de lo que es el Marketing Digitial aplicado a la realidad.
Les puedo decir que escribir en un blog y saber frasear un par de líneas no tiene ninguna ciencia. Pero para saber vender un producto que llega a millones de personas con un sólo click y en tán solo 140 carácteres… hay que tener PROFESIÓN.
Saludos Coordiales!
Andrés Ceese-Ricci
Publicista / Redactor / Community Manager
Lo que es no entender la importancia para las empresas de gestionar sus grupos de interés. Al final, saber usar internet y sus herramientas no vale nada para estos llamados community manager, si no son capaces de entender la industria o sector económico de la empresa para la que trabajan, si no son capaz de entender que la herramienta les permite monitorear lo que ocurre con la imagen de su empresa entre sus públicos objetivos, fronterizos o de interés, de manera de ayudar a desarrollar estrategias que permitan anticipar, evitar y prevenir daños a la imagen corporativa.
Es cierto que el término community manager está completamente manoseado gracias a la cantidad de chantas en el mercado. Tampoco community manager se transformará en carrera universitaria como algunos “iluminados” comentaristas de esta columna han querido entrever. Cómo máximo, seguirá dando espacio para diplomados y masters, o sea, estudios de postgrado.
P.D.: Nadie va a reparar en que la palabra es gay y no ghey?
Qué feo tirarle caca a un trabajo. Ahora tírense un texto contra las nanas, porque roban y son flojas.
Tontos graves.
“Tonto grave” is the new “Resentido”.
Me encanta resentido, me da energías cuando me lo dicen y cuando la gente lo usa.
Quizá tonto grave no es el mejor calificativo. Pero me parece mal reírse de un trabajo. Y no porque el trabajo “dignifique” ni esas mierdas, sino porque la hueá es una pega, sobre todo para periodistas que necesitan ganar 500 lucas en un mercado saturado.
Pesados y agrandados, mejor.